Controle organizacional pode ser definido como uma especificação ou codificação no âmbito de uma organização. As possibilidades de monitoramento para determinar se existem desvios em relação ao padrão ou regras e estruturas institucionais (salvaguardas) que permitam que os padrões e regras sejam reestabelecidos, até de forma coercitiva.1
Controle organizacional é o processo pelo qual o comportamento de pessoas e coisas é circunscrito aos objetivos das organizações.2
O controle organizacional é utilizado para diminuir o nível de risco das operação de uma organização. a existência de controles organizacionais serve para definir parâmetros para avaliar o desempenho de uma organização e de seus colaboradores. a existência de controles adequados melhora a percepção da organização junto a sociedade.3
Um dos modelos mais utilizados para classificar os controles é a proposta pelo Coso (2004), que divide os controles formais em dois tipos: preventivos – são implementados com a finalidade de impedir as possíveis ocorrências de riscos (que podem ser associados ao controle de comportamento ou controle de processos); e detectivos – são implementados com a finalidade de detectar possíveis falhas antecipando, ou corrigindo os problemas identificados, evitando a propagação do risco para a etapa seguinte do processo (que podem ser associados aos controles de saída de cada fase do processo).4
Fonte original: controle organizacional. Compartilhado com Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License
LANZ, L. Q,; TOMEI, P. A. Confiança nas Organizações. Elsevier / Puc-Rio, Rio de Janeiro, RJ, 2014. ↩
TANNENBAUM, A. S. Control in Organizations. Nova York: McGraw--Hill, 1968. ↩
LANZ, L. Q. Confiança e Controles em Relacionamentos Interorganizacionais: Um modelo de suas interações e de seus reflexos no desempenho. 2014. Tese de Doutorado. PUC-Rio. ↩
COSO. COMMITTEE OF SPONSORING ORGANIZATIONS OF THE TREADWAY COMMISSION. Enterprise Risk Management — Integrated Framework. Sep.